Amazon 계정을 삭제하는 방법
아마존 계정을 삭제하는 것이 구매 내역을 완전히 지우는 유일한 방법입니다. 계정을 영원히 삭제하고 싶다면 여기에 깔끔한 정보를 제공하는 방법이 있습니다.
당신이 알아야 할 사항
Amazon 계정은 Amazon 웹 사이트에서 공유되므로 삭제하면 Amazon.com은 물론 Amazon.co.uk와 같은 해외 상점 및 Audible.com과 같은 Amazon 소유 사이트에 액세스 할 수 없게됩니다. Amazon 계정을 사용하는 웹 사이트에 로그인 할 수 없습니다. Amazon Payments 계정도 종료됩니다.
기본적으로 모든 것에 액세스 할 수 없게됩니다. 모든 미결 주문이 취소되고 Amazon Prime과 같은 구독이 즉시 종료되며 계정에있는 Amazon 기프트 카드 잔액을 잃게됩니다. 환불 또는 교체를 위해 구매 한 항목을 반품 할 수 없습니다. 구입 한 디지털 콘텐츠는 사라지고 Kindle eBook, Amazon 비디오, 음악, 디지털 소프트웨어 및 게임 및 기타 디지털 콘텐츠를 다시 다운로드 할 수 없습니다.
아마존은 또한 계정의 구매 내역과 고객 데이터를 삭제하므로 아마존 웹 사이트에 업로드 한 모든 리뷰, 토론 게시물 및 사진도 삭제됩니다.
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계정을 폐쇄하고 새 계정을 만드는 것이 아마존 구매 내역을 지우는 유일한 방법입니다. 그러나 일부 주문을 "보관"하여 이전 구매 목록에 표시되지 않도록 할 수 있습니다.
이것은 취할 수있는 특이한 조치입니다. Amazon Prime을 취소하거나 이메일 주소를 변경하거나 결제 방법을 제거하려는 경우에는 계정을 폐쇄 할 필요가 없습니다. 계정을 해지하지 않고도이 모든 작업을 수행 할 수 있습니다. 하지만 정말로 원한다면 여기에해야 할 일이 있습니다.
2020 년부터 Amazon 계정을 폐쇄하는 방법
업데이트 : 아마존은이 기사를 처음 작성한 이후 웹 사이트를 변경했습니다. 온라인 채팅을 통해 아마존에 연락하거나 888-280-4331로 아마존 고객 서비스에 전화하는 것이 좋습니다. 고객 서비스 담당자에게 계정 폐쇄를 요청하십시오.
계정을 성공적으로 폐쇄하기 위해 채팅 기능과 전화 번호를 모두 사용한 독자들의 의견을 들었습니다.
계정을 폐쇄하는 오래된 방법
계정을 폐쇄하려면 Amazon 고객 지원에 문의해야하지만 Amazon은이를위한 간소화 된 프로세스를 제공합니다. ( 업데이트 : 아마존은 웹 사이트에서이 옵션을 제거했습니다.)
시작하려면 Amazon 웹 사이트의 문의처 페이지를 방문하십시오. 폐쇄하려는 Amazon 계정으로 로그인하십시오.
고객 지원 페이지 상단에서 "Prime 또는 Something Else"를 클릭합니다.
"문제에 대해 자세히 알려주십시오"섹션의 첫 번째 상자에서 "계정 설정"을 선택하고 두 번째 상자에서 "내 계정 닫기"를 선택합니다.
이에 대해 Amazon의 고객 지원 담당자에게 문의해야합니다. "어떻게 연락 하시겠습니까?" 섹션에서 "이메일", "전화"또는 "채팅"을 선택합니다.
가장 빠른 방법 인 "이메일"을 선택하는 것이 좋습니다. 어쨌든 계정 삭제 과정의 일부로 이메일을 받아야합니다. 아마존 직원은 전화 나 온라인 채팅을 통해 연락하는 경우 즉시 계정을 삭제하지 않습니다.
업데이트 : 독자 여러분 께서 2019 년 11 월 16 일 현재 아마존 고객 서비스 담당자가 전화로 연락하시면 즉시 계정을 삭제할 수 있다고 알려 주셨습니다.
아마존 고객 지원 담당자에게 계정 폐쇄를 원한다고 말하고 이유를 제공하십시오.
아마존의 고객 지원 담당자가 계정을 삭제하면 잃게 될 사항에 대한 추가 경고를 이메일로 알려드립니다. 또한 어떤 문제가 있는지 파악하고 다른 가능한 해결책을 제공하려고 노력할 것입니다. 하지만 계정을 해지하고 싶은 것이 확실한 경우에는 그렇게하는 데 도움이 될 것입니다.
아마존에서 이메일로 보내는 지침에 따라 실제로 계정을 폐쇄 할 것인지 확인하십시오. 그러면 아마존이 귀하의 계정을 해지하고 원하는 경우 새로운 구매 내역으로 새 계정을 만들 수 있습니다.
이미지 크레디트 : Paul Swansen
