Windows PC가 충돌하거나 멈춘 이유를 찾는 방법

컴퓨터가 충돌하고 멈 춥니 다. Windows PC도 자동으로 재부팅되었을 수 있습니다. 만약 그렇다면, 당신이 보지 않을 때 죽음의 블루 스크린을 경험했을 것입니다. 문제 해결의 첫 번째 단계는보다 구체적인 오류 세부 정보를 찾는 것입니다.

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우리가 다룰 단계는 PC 충돌 또는 정지 문제를 좁히고 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어 여기에있는 도구는 특정 장치 드라이버를 손가락으로 가리킬 수 있습니다. 이는 장치 드라이버 자체에 버그가 있거나 기본 하드웨어에 오류가 있음을 의미 할 수 있습니다. 어느 쪽이든 검색을 시작할 수있는 장소를 제공합니다. 그러나이 문서에서 다루는 단계는 최소한 Windows를 시작할 수있는 PC를 진단하기위한 것입니다. Windows 또는 PC 자체가 시작되지 않으면 Windows가 부팅되지 않을 때 수행 할 작업에 대한 지침을 대신 확인하십시오.

신뢰성 모니터 확인

관련 : 안정성 모니터는 사용하지 않는 최고의 Windows 문제 해결 도구입니다.

Windows 안정성 모니터는 최근 시스템 및 응용 프로그램 충돌을 표시하는 빠르고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공합니다. Windows Vista에 추가되었으므로 모든 최신 버전의 Windows에 표시됩니다.

열려면 시작을 누르고 "신뢰성"을 입력 한 다음 "신뢰성 내역보기"바로 가기를 클릭하십시오.

안정성 모니터 창은 가장 최근 날짜를 나타내는 오른쪽 열과 함께 날짜별로 정렬됩니다. 지난 몇 주 동안의 이벤트 기록을 보거나 주간보기로 전환 할 수 있습니다. 각 날짜의 열에는 해당 날짜에 기록 된 이벤트가 표시됩니다.

Windows가 충돌하거나 멈춘 경우 실패를 나타내는 "X"가있는 빨간색 원이 표시됩니다. 해당 날짜의 열을 클릭하면 하단에 자세한 정보가 표시됩니다. 중요한 이벤트는 일반적으로 여기서 실제로 찾고있는 것이지만 다른 정보도 유용 할 수 있습니다. 예를 들어 소프트웨어를 설치 한시기가 기록에 표시되므로 특정 앱을 설치 한 후 충돌이 발생했는지 여부를 확인할 수 있습니다.

관심있는 이벤트가 나열되면 두 번 클릭하여 자세한 정보가있는 세부 정보 창을 엽니 다. 여기에서 하드 디스크 문제로 인해 Windows를 시작하는 데 문제가 있음을 알 수 있습니다.

창 하단에있는 "모든 문제에 대한 해결책 확인"링크를 사용하여 도움을받을 수 있습니다. 그러나 경험상이 기능은 그다지 도움이되지 않으며 실제 솔루션을 거의 찾지 못합니다. 최상의 시나리오에서는 업데이트 된 하드웨어 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

실제로 안정성 모니터는 충돌 또는 기타 주요 이벤트가 언제 발생했는지, 해당 충돌을 둘러싼 다른 이벤트를 확인하고 가능한 원인을 좁히는 데 시작하는 데 더 유용합니다.

관련 : 이벤트 뷰어를 사용하여 문제 해결

궁금한 점이있는 경우 안정성 모니터는 오래된 이벤트 뷰어가 사용하는 것과 동일한 이벤트 로그에서 데이터를 가져옵니다. 따라서 이벤트 뷰어를 사용하는 것이 더 편하다면 동일한 정보를 모두 얻을 수 있습니다.

블루 스크린 크래시 덤프 세부 정보보기

관련 : 죽음의 블루 스크린에 대해 알아야 할 모든 것

Windows에서 블루 스크린 오류가 발생하면 때때로 해당 오류를 해결하는 데 유용한 정보가 포함 된 메모리 파일을 로컬 파일로 덤프합니다.

사용자 친화적 인 방법으로이를 검토하려면 NirSoft의 무료 BlueScreenView 유틸리티를 권장합니다. 이 도구는 저장된 덤프 파일 목록을 표시합니다. 덤프 파일을 클릭하면 포함 된 정보를 볼 수 있습니다. 특히,“Bug Check String”및“Bug Check Code”열의 메시지가 유용합니다. 블루 스크린 자체가 나타날 때 화면에 표시되는 것과 동일한 메시지가 표시됩니다. 온라인에서 메시지 또는 코드를 검색하면 실제 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이되는 정보를 자주 찾을 수 있습니다.

창 하단의 드라이버 목록도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 블루 스크린은 그래픽 하드웨어 드라이버와 같은 특정 드라이버 파일과 일관되게 관련 될 수 있습니다. 특정 드라이버에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 또는 기본 하드웨어 자체가 손상되어 특정 드라이버가 충돌 할 수 있습니다. 어느 쪽이든 더 구체적인 방향으로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 왜 충돌합니까?

위의 도구는 문제를 더 잘 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 블루 스크린의 특정 충돌 메시지를 손에 들고 적어도 웹 검색을 수행하여 무슨 일이 벌어지고 있는지 알아낼 수 있습니다. 컴퓨터가 충돌하거나 멈춘 이유에 대한 일반적인 정보를 찾는 것보다 훨씬 더 나은 시작점입니다.

컴퓨터가 한 번 충돌하거나 멈춘 경우 땀을 흘리지 마십시오. 완전히 완벽한 것은 없습니다. Windows의 버그 나 하드웨어 드라이버로 인해 충돌이 발생했을 수 있으며 다시는 볼 수 없습니다. 컴퓨터가 정기적이고 지속적으로 충돌하는 경우 소매를 걷어 올리고 문제를 파악할 때입니다.

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Windows에 내장 된 메모리 진단 도구도 도움이 될 수 있습니다. 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 메모리를 테스트합니다. 메모리가 손상되면 시스템이 불안정 해지고 블루 스크린이 나타날 수 있습니다.

궁극적으로 모든 문제를 해결할 수있는 조언을 제공하는 것은 불가능합니다. 이 도구는 문제를보다 구체적인 오류 메시지 또는 하드웨어 드라이버로 좁혀 문제 해결을위한 시작점을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 일부 문제 해결 단계로 모든 문제를 해결할 수있는 것은 아닙니다. 컴퓨터에 하드웨어 문제가있을 수 있으며 하드웨어 자체를 교체하거나 수정하는 것 외에는 할 수있는 일이 없을 수 있습니다. Windows가 더 안정되면 정기적 인 시스템이 멈추고 블루 스크린은 종종 근본적인 하드웨어 문제를 가리 킵니다.