Mac 카메라가 작동하지 않습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Apple MacBook 및 데스크탑 Mac에는 종종 내장 웹캠이 포함되어 있습니다. USB를 통해 외부 웹캠을 Mac에 연결할 수도 있습니다. 웹캠이 작동하지 않거나 연결이 끊어 졌거나 macOS에서 사용할 수없는 것처럼 보이는 경우 다시 시작하기 위해 취할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다.

렌즈를 덮고있는 것이 있는지 확인

항상 기본 사항을 먼저 확인하는 것이 가장 좋습니다. 당연하게 들릴 수 있지만 웹캠이 제대로 작동하지 않으면 렌즈가 막히거나 무언가로 덮여있을 수 있습니다. 많은 사람들이 웹캠을 사용하지 않을 때 개인 정보를 보호하기 위해 웹캠을 가리고 있습니다.

오류가 발생하지 않고 검은 색 화면 만 표시되는 경우 웹캠을 가리고있는 것이 없는지 확인하십시오. 특히 웹캠을 자주 사용하지 않는 경우 커버를 적용하고 잊어 버리기 쉽습니다.

웹캠의 권한 확인

웹캠에 처음으로 액세스하려는 앱을 열면 macOS에서이를 허용하라는 메시지가 표시됩니다. 처음에는 액세스를 거부하는 것이 쉽고 (종종 합리적이지만) 화상 통화 또는 녹화와 관련하여 문제가 될 수 있습니다.

시스템 기본 설정> 보안 및 개인 정보> 카메라로 이동하여 모든 앱에 웹캠 액세스 권한을 부여 할 수 있습니다. 액세스를 요청한 모든 앱이 여기에 나열됩니다. 옆에있는 상자에 체크 표시가 있으면 승인 된 것입니다. 상자가 비어 있으면 권한이 거부 된 것입니다.

화면 하단의 잠금을 클릭 한 다음 관리자 암호 (또는 Touch ID 또는 Apple Watch)로 인증하여 이러한 설정을 변경할 수 있습니다. 그런 다음 앱을 승인 (확인 표시)하거나 취소 (선택 취소)하고 다시 시도 할 수 있습니다.

VDCAssistant 및 AppleCameraAssistant 프로세스 종료

Mac에서 백그라운드로 실행되는 웹캠 작업을 수행하는 두 가지 프로세스는 VCDAssistant 및 AppleCameraAssistant입니다. Mac의 모든 프로세스와 마찬가지로 이러한 프로세스는 언제든지 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 프로세스가 충돌하면 시스템에서 자동으로 다시 시작합니다.

그러나 때때로 이것은 작동하지 않습니다. 다행히도 터미널 명령을 사용하여 수동으로 프로세스를 종료 할 수 있습니다. 이렇게하려면 Spotlight에서 검색하거나 응용 프로그램> 유틸리티로 이동하여 터미널을 시작합니다.

다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant

인증을 위해 관리자 암호를 입력 한 다음 웹캠을 다시 사용해보십시오. macOS는 웹캠이 작동하는 데 사용하는 모든 프로세스를 다시 시작해야합니다.

터미널 사용이 불편하다면 위의 명령을 실행하는 대신 Mac을 재시동하십시오.

Mac을 재시동하십시오

위의 프로세스를 종료해도 작동하지 않으면 대신 전체 운영 체제를 종료 해보십시오. 일부 웹캠 문제는 여러 앱에서 한 번에 사용하려고 할 때 발생합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 부팅 할 때 동일한 앱을 모두 열지 않음으로써이 문제를 해결할 수 있습니다.

이렇게하려면 Apple 메뉴를 클릭 한 다음 "다시 시작"을 클릭하십시오. 나타나는 창에서 "다시 로그인 할 때 Windows 다시 열기"옵션 옆의 확인란을 선택 취소합니다.

"다시 시작"을 클릭하고 Mac의 전원이 순환 될 때까지 기다린 다음 메시지가 나타나면 다시 로그인하십시오. 웹캠을 사용 하려던 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

사용하려는 앱 다시 설치

위의 "웹캠 권한 확인"섹션에서 권한을 업데이트하여 해결되지 않은 특정 앱에 웹캠 문제가있는 경우 앱 자체가 문제 일 수 있습니다.

때로는 앱이 작동을 멈 춥니 다. 이전 버전은 Apple이 최신 버전의 macOS에 포함하는 권한 시스템과 항상 잘 어울리는 것은 아닙니다. Dock의 휴지통 아이콘으로 드래그하거나 강조 표시 한 다음 Command + Delete를 눌러 "응용 프로그램"폴더에서 앱을 삭제 해보십시오.

다음으로 앱을 다운로드하고 다시 설치하십시오. 문제가 발생한 이유를 설명 할 수 있으므로 문제의 앱이 얼마나 오래되었는지 확인하세요. 앱을 다시 설치했는데 카메라에 액세스하라는 메시지가 표시되지 않으면 최신 버전의 macOS와 호환되지 않을 수 있습니다.

앱의 업데이트 된 버전이 있는지 확인합니다. 누군가가 앱을 포크하고 개발자의 작업을 계속했을까요? 또는 대신 사용할 수있는 유사한 앱이 있는지 확인할 수 있습니다.

스크린 타임 권한 확인

스크린 타임은 Mac 사용 방식을 모니터링하는 데 도움이되는 핵심 macOS 기능입니다. 또한 macOS가 웹캠 및이를 사용하는 모든 앱에 대한 액세스 제한을 포함 할 수있는 자녀 보호 기능을 처리하는 방법입니다.

스크린 타임 제한이 문제인지 확인하려면 시스템 환경 설정> 스크린 타임> 콘텐츠 및 개인 정보로 이동 한 다음 "카메라"를 클릭하십시오. 앱 탭에서도 "카메라"가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 인증하고 설정을 변경하거나 제한을 설정 한 사람에게 제거하도록 요청할 수 있습니다.

내부 웹캠이 감지되는지 확인

MacBook 또는 iMac을 사용하는 경우 웹캠이 내장되어 있습니다. 컴퓨터가 웹캠을 제대로 감지하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴를 클릭 한 다음 "정보"를 클릭하십시오.

"시스템 보고서"를 클릭 한 다음 사이드 바에서 "카메라"를 선택합니다. 여러 번호 및 모델 ID와 함께 "FaceTime HD 카메라 (내장)"와 같은 항목이 나열되어야합니다. "USB"섹션에서 웹캠이 표시되는지 확인할 수도 있습니다.

내부 웹캠이 목록에 없으면 하드웨어 오류 또는 물리적 손상으로 인해 작동이 중지되었을 수 있습니다. 이 경우 기술자가 살펴 보는 것 외에는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 그러나 부품과 인건비는 외부 웹캠을 구입하는 것보다 더 많은 비용이 듭니다.

모든 희망을 버리기 전에 시스템 관리 컨트롤러를 재설정 할 수 있습니다.

시스템 관리 컨트롤러 재설정

다른 모든 방법을 시도한 경우 (또는 웹캠이 시스템 보고서에 나열되지 않은 경우) Mac의 SMC (시스템 관리 컨트롤러)를 재설정 할 수 있습니다. SMC는 팬 및 LED와 같은 낮은 수준의 설정을 담당하지만 내부 웹캠에도 영향을 미칠 수 있습니다.

SMC를 재설정하는 방법은 전적으로 사용중인 Mac에 따라 다릅니다. 여기에서 SMC 재설정에 대한 특정 모델과 지침을 찾을 수 있습니다.

관련 : Mac에서 SMC를 재설정하는 방법 (및시기)

외부 웹캠 문제

MacBook, iMac 및 iMac Pro에는 모두 내장 카메라가 있습니다. 그러나 Mac mini 또는 Mac Pro와 같은 일부 Mac 모델의 경우 외부 웹캠을 구입해야 할 수 있습니다. 비디오 품질을 높이고 싶다면 우수한 외부 카메라를 웹캠으로 사용할 수도 있습니다.

USB 웹캠을 사용하는 경우 연결되어 있는지 확인하십시오. 연결되어 있으면 연결을 해제했다가 다시 연결하십시오. 다른 USB 포트와 코드를 사용하여 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오.

웹캠이 허브를 통해 연결된 경우 충분한 전원이 공급되고 있는지 확인하십시오. 방정식에서 허브를 모두 제거하고 웹캠을 Mac에 직접 연결해보십시오. 웹캠에 사용 중임을 나타내는 LED가 있습니까?

Mac이 웹캠을 감지하는지 확인할 수도 있습니다. 왼쪽 상단에있는 Apple 로고를 클릭 한 다음 "정보"를 클릭하십시오. 열리는 창에서 "시스템 보고서"를 클릭하고 사이드 바의 "USB"섹션으로 이동합니다. 옵션을 확장하고 웹캠을 찾으십시오.

웹캠에 표시되는 LED가 없거나 "시스템 보고서"아래에 나열되지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다. 다른 컴퓨터에 연결하고 문제를 격리 할 수 ​​있는지 확인하십시오.

대부분의 웹캠은 macOS에서 작동하기 위해 추가 드라이버가 필요하지 않지만 일부는 가능합니다. 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 macOS에서 웹캠을 작동하는 데 필요할 수있는 소프트웨어를 다운로드하십시오.

마지막 시도

내부 웹캠이 작동하지 않는 경우 macOS를 처음부터 다시 설치하여 하드웨어 문제인지 확인하는 것이 좋습니다. 그러나 다시 설치하기 전에 Time Machine으로 Mac을 백업해야 모든 개인 데이터를 복원 할 수 있습니다.

핀치하면 iPhone을 웹캠으로 사용하거나 캡처 장치를 사용하여 미러리스 또는 디지털 SLR 카메라를 고품질 웹캠으로 바꿀 수 있습니다.

그렇지 않으면 언제든지 새 외부 웹캠을 구입할 수 있습니다.

관련 : iPhone을 웹캠으로 사용하는 방법